彭剑锋：采用人工智能不是选择问题，而是生存问题

数字文明时代，企业需要回归底层逻辑，重新树立价值观。文字| 《中国企业家》记者马继英 见习记者李小天鹏剑锋是中国商界少有的“实践者”和“思考者”。他是中国人民大学教授、博士生导师，也是国内领先的咨询公司中国基石管理咨询集团总裁。他也被公众称为“华为六骑士”之一。 20世纪90年代，他和另外五位学者帮助华为创始人任正非起草了华为基本法。在我们的对话中，您可以感觉到您永远不满足于提供“快速修复”，而是痴迷于寻找维持企业运转的底层密码。当很多人还漂浮在工业文明的思维惯性中时，它已经将目光重新投向了数字文明的“新世界”，并试图为世界绘制新的地图。中国企业的生存和发展。他认为，在从“速度和规模”到“质量和效率”的巨变时代，企业最致命的困境不是资源或技术，而是“认知滞后”。真正的进步始于重新安装你的思维系统。要点如下所示。一、当前中国经济正处于深度转型、深度发展的阶段。以前能用的“软件”仍然是工业文明的版本。它不再兼容数字文明新的“硬件环境”。 2. 未来的竞争是生态与生态的竞争。建立自己的生态系统需要利他思维。利他主义的本质归根到底是自私，是一种基于人类命运共同体理念的高层次智慧和商业实践。 3、正如华为每年将很大一部分收入投入研发一样，投资人工智能也需要有决心在。这需要勇气和商业远见。但必须记住，没有应用场景的人工智能投资风险很大，一切都要从实际需求和问题出发。 4. 毕竟，伟大的商人都是哲学家。他们的决定背后有深刻的哲学考虑。最高的智慧是哲学智慧。以下是彭剑峰的自述（汇总整理）： 2025年我在改变和思考中度过。这是一个大变革的时代，从速度和规模到质量和效率，从野蛮生长到文明生长，从低质量低价格到高质量高成本。在这样充满不确定性的时期，我们总是需要某种“确定性”来让我们平静下来。对我来说，这个“确定性”包括三件事：认知、人工智能和创业精神。过去的一年里，很多人问我未来的计划。到目前为止，我们已经能够克服几个难题要求用工业文明的传统思维方式，但我认为这种思维方式在现在的情况下已经不适用了。我想分享一些关于如何突破的想法。首先，认知和思维的革命是企业转型的第一步。如果让我用一个关键词来形容我对大多数企业现状的诊断，我会说是“认知延迟”。当前，中国经济正处于深度转型、深度发展的阶段。过去有效的“软件”仍然是工业文明的版本。数字文明新的“硬件环境”不再支持。在这个版本中，扎实的玩法非常清晰。战略是预先设计的计划，组织是等级金字塔，管理是追求统一，竞争是生死攸关的丛林战。不过，这种玩法现在已经行不通了。我认为我们需要回到底层逻辑d 重新树立公司价值观。要完成这次重装，需要永久更新四种观念：长期主义、生产力主义、利他主义和创新。这四种基本观念与过去的工业文明截然不同。从长远来看，企业不能再想着快速赚钱，而是需要时间积累的钱、辛苦钱和合适的钱。我常说，华为之所以能够在新的国际形势下生存下来，是因为华为几十年来敢于将巨额利润投入到投资、激励和发展、人力资源和管理上。这种为长期价值付出的勇气，才是真正长寿的关键。“生产力主义也很不一样。以前我们的很多产品都是‘质优价廉’，这让我们在国际竞争中处于劣势。今天，中国制造的产品不是没有好的功能，而是缺少的是技术。”良好的体验和优质品牌。产品为王，但优秀的产品不仅要解决功能问题，还要为用户提供情感价值和体验。同样，为什么现在年轻人要在著名的网店排队呢？他们买的不是食物，而是一种现场的参与感和心理满足感。利他主义是竞争层面的认知升级。构建自己的生态系统需要利他主义思维。利他主义的本质归根到底是自私，是基于人类命运共同体理念的高层次智慧和商业实践。我认为在人工智能时代特别重要的最后一件事是永远的创新。技术是一把双刃剑。如果用大数据来计算消费者，利用人的弱点来赚钱，那么那些创新就是错误的。数字化将改善社会，而不是制造灾难。企业主应该牢记这一点。我们看待事物的方式必须改变我们的行动也是如此。具体来说，我们认为三个改变是必要的：场景的增长、AI的效率和体验的价值。未来的组织将类似于“变形金刚”和有机的生活方式。需要的时候可以站起来，需要坚固的时候就可以起来，需要平坦的时候就变得平坦。领导者需要的是一种“灰度领导”，即集中与放权、进与退之间的动态平衡。这很难，但对今天的企业家来说是一个新的考验。其次，人工智能的采用不是一个选择题，而是一个生存问题。很多人问我，传统企业应该如何对待AI？我的答案是，就像如何处理空气的问题一样，空气已经存在，所以我们必须学会呼吸它。这没有理由惊慌。我相信，未来打败你的将是你，而不是人工智能。我们始终相信，我们的竞争对手在使用人工智能方面会比我们更好。 AI不仅仅是一个人工智能工具升级简单；这是性能上的一个数量级革命。在许多垂直领域，数字人才和机器人的效率已经是人类的 5 到 10 倍，而且它们的进化速度以“周”来衡量。但这不是人类与机器之间的“战争”。相反，未来是碳基人类（人类）和硅基人类（AI）协同作战、三维作战的时代。人工智能的优势在于它有计算能力、孜孜不倦，而人类不可替代的优势在于它有灵魂、有心灵、有感情、有情感。管理的本质在于如何将这两种好处结合起来，激发人类的创造力，同时让人工智能来处理所有重复、无聊和计算密集型的任务。这意味着人力资源管理需要彻底重组。工业时代要求组织像“复印机”一样h统一思想和行动。现在它不再起作用了。组织需要在价值观层面达成一致。但为了鼓励行为层面的个性化，我们需要创建一个让“超级个体”能够充分发展的平台。这也意味着企业的竞争逻辑发生了变化。以华为在汽车行业的决策为例。华为虽然拥有尖端的智能驾驶技术，但自己并不生产整车。相反，它将自己定位为“赋能行业”，利用技术为整个汽车行业提供动力。这是一种先进的人工智能思维方式。如果华为生产自己的汽车，那么它只会增加一个更强大的玩家。但如果中国决定大力推动，将提高中国智能汽车产业的整体水平。任正非的战略决策体现了真实的生态格局和利他智慧。你所做的是乘法，而不是求和。正如华为投入大量资金每年的研发收入占其研发收入的比重，投资人工智能需要决心。这需要勇气和商业远见。然而，没有应用场景的人工智能投资风险很大。请记住，一切都必须从真正的需求和问题开始。第三，创业精神的影响是通过继承而演变的。在过去的几十年里，我一直在思考什么可以超越周期。与时俱进需要改变什么？核心且最持久的必须是企业家精神，其三个核心要素——创新、冒险和坚持——永远不会过时。但如今，随着时代的变迁，这种精神有了新的含义。创新必须是有益的，冒险必须基于意识。从创新的角度来看，道德结果至关重要。在数字时代，技术滥用的破坏力太大了。大数据“杀死”用户，用算法来困住他们。虽然这钱虽然唾手可得，但最终会对企业产生反作用。在当今的商业文明中，最低限度的规则水平越来越高。一旦违反规则并被列入“黑名单”，您可能永远无法恢复。接下来，你必须培养冒险精神。曾几何时，冒险是建立在大胆和运气的基础上的。今天的冒险应该基于认知的提高和深入的思考。你不可能赚到比你想象的更多的钱，盲目冒险就等于自杀。但是，有一点是不能忽视的，那就是斗志。我想说，一旦登上了“企业家”的船，就必须继续奋斗。 “努力第一”不是一句口号，而是生存的基础。 Además de esta renovación designificado, la nueva Generación de empresarios también necesitaceracterísticas especiales como el sentiiento por la familia y el país, el altruismo.我见过很多老一辈伟大的商人，如任正非、何享健、张瑞敏等。他们的共同点是，他们心中都有一个行业、一个国家，而不仅仅是“自我”。这并非夸张的说法，而是真实的模式。也体现在商业上，意味着开放合作、长期利他。 ¿Qué pueden hacer vehículos de nueva energía de China?Se trata de integrar las ventajas de todas las parts en apertura para formar uncampo de Energía 类似于un“entrelazamiento cuántico”。毕竟，伟大的企业家实际上都是哲学家。他的决定背后隐藏着深刻的哲学思考。最高的智慧是哲学智慧。在这个快速迭代的时代，第一代创业者如何避免被排斥？我认为有两条路很重要。第一种方式，就是像任一样成为永久学徒。虽然他已经80多岁了，但他的想法比很多年轻人更新鲜，知识更新得很快。迅速并始终保持自我批评和谦虚。这是大智慧。第二条路是像何享健、张瑞敏那样，精心谋划、大胆交接棒，把权力交给更懂未来的年轻人。然而，这并不是一件容易的事，有一段时间找不到继任者。何享健培养方洪波，张瑞敏培养周云杰、梁海山，花了十多年、二十年的时间。这是企业家最后的也是最难的一课。我一直把自己定位为“研究顾问”。我的价值在于从华为、美的等企业的最佳实践中汲取智慧，并利用它来帮助更多的中国企业。对于企业主来说，没有明确的答案。管理是一盘永无休止的棋局。我特别喜欢与年轻人和2000年后的企业家一起工作。它们让我们感受时代的脉搏，让我们的思想保持新鲜。站在数字化新起跑线上中国已经诞生了许多世界级的文明，我相信中国将继续成为全球管理智慧的宝库。最后一句话是，实践永远是我们最好的老师。
（编辑：何欣）